(…) Ez a minőségpolitikának egy olyan szintje, amit nem lehet reklámmal kiváltani… Mosolyoghat Geszti Péter az Apple.hu-n, de amíg azt várják egy ügyféltől, hogy utazzon Sopronból Budapestre ahhoz, hogy az Apple által elméletileg tűzveszélyesen forgalomba hozott akkumulátorát egy ingyenes visszahívási programban kicserélje, addig szerintem az alapoknál van elhibázva az egész tevékenység…
(iJoe: Szervíz szappanopera)
Az írásra Zoli hívta fel a figyelmemet.